Trang chủ   NHÀ HÀNG -KHÁCH SẠN  NHÀ HÀNG-KHÁCH SẠN  Học chứng chỉ lễ tân khách sạn tại Nha Trang

Học chứng chỉ lễ tân khách sạn tại Nha Trang

HỌC CHỨNG CHỈ LỄ TÂN KHÁCH SẠN TẠI NHA TRANG
Nhân viên lễ tân được xem như hình ảnh đại diện của Khách sạn, là người đón tiếp cũng là người tiễn chào tạm biệt khách hàng. Khách hàng có ấn tượng tốt hay không phụ thuộc rất nhiều vào chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên lễ tân.
Nhân viên lễ tân không chỉ cần có ngoại hình, khả năng giao tiếp tốt, thông thạo ngoại ngữ, vốn hiểu biết văn hóa xã hội rộng… mà còn phải có tác phong chuyên nghiệp và trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao. 
                                 
ĐỐI TƯỢNG: tất cả các đối tượng có nhu cầu.
LỊCH HỌC: Tối thứ 3,5 (18h-20h30)
HỌC PHÍ: 3.000.000vnd
THỜI GIAN HỌC: 2,5 tháng
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH HỌC0
Chương I.Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn.   
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn.
Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân.
Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân.
Chu trình phục vụ khách của bộ phận lễ tân.
Chương II.Nghiệp vụ lễ tân khách sạn.
Nhận đặt buồng.                               
Cách thức và các nguồn đặt buồng.
Quy trình nhận đặt buồng.
Làm thủ tục nhận buồng 
Chương III. Phục vụ khách lưu trú.
Dịch vụ bưu điện.
Bảo quản chìa khóa buồng cho Khách.
Dịch vụ ăn uống.
Dịch vụ quản lí bảo quản tư trang và hành lý cho khách hàng
Các dịch vụ khác
Chương IV. Làm thủ tục thanh toán và tiễn khách.
Hệ thống lập hóa đơn khách hàng.
Phương thức thanh toán.
Quy trình làm thủ tục trả buồng.
Thanh toán hàng ngày với bộ phận.
Khách sạn Bàn giao ca lễ tân.
HỒ SƠ CẦN NỘP: 2 ảnh 3*4, 2 ảnh 4*6, 1 chứng minh nhân dân photo (không cần công chứng).
CHỨNG CHỈ: học viên được cấp Chứng chỉ theo quy định.
- Giảng viên: là các chuyên gia, giảng viên cao cấp, giàu kinh nghiệm của các Trường và Học viện lớn trên toàn quốc.
LÝ DO NÊN CHỌN KHÓA HỌC NÀY:.
+ Học thực tế tại khách sạn nổi tiếng.
+ Được trường giới thiệu việc làm tại các nhà hàng và khách sạn khi kết thúc khóa học.
+ Hỗ trợ tư vấn về kinh doanh mở cửa hàng kinh doanh ăn uống, khách sạn.
+ Giảm học phí khi đăng kí theo nhóm học viên từ 02 người trở lên.
- Địa điểm đăng ký và học tại:  (Số 33 đường B1 Khu đô Thị Vĩnh Điềm Trung, Phường Ngọc Hiệp, TP Nha Trang).
 
Mọi thắc mắc về khóa học vui lòng liên hệ:
Phòng tuyển sinh chi nhánh TP. Nha Trang
Đ/C: Đường B1 KĐT Vĩnh Điềm Trung, P.Ngọc Hiệp, TP Nha Trang 
Tel: 0978 8686 24 Ms Minh
Email: diemminh@giaoducvietnam.edu.vn
 
 

CÁC CHƯƠNG TRÌNH HỌC KHÁC

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

ĐĂNG KÝ HỌC NHIỀU NHẤT

TIN MỚI